Отдел продаж
Руководитель отдела
Иван
Отдел монтажных работ,сервиса и эксплуатации
Руководитель отдела
Кирилл
Менеджер
Для примера
Отдел по ремонту
должность
Леонид
Главная Наши работы Отзыв об установке ТОПАС

Отзыв об установке ТОПАС

ВН
Игорь

Частые вопросы

Какой объем песка и воды нужно подготовить для монтажа?

Для стандартного монтажа большинства моделей септиков для частного дома необходим песок в количестве 5-8 куб.м. (в зависимости от модели септика) и техническая вода в количестве 1,5-3 куб.метра

Какие моющие средства можно использовать?

При пользовании септиком можно использовать обычные стиральные порошки и средства для мытья посуды. Следует исключить средства, содержащие хлор (такие, как хлорный отбеливатель). Сильнодействующие средства для ухода за сантехникой (например, САНОКС и т.п.) рекомендуется использовать не чаще одного раза у неделю.

Сколько стоит обслуживание?

Стоимость обслуживания зависит от модели септика, также от вида договора, заключенного с нашей компанией. Например, стоимость разового обслуживания будет немного дороже, чем стоимость того же обслуживания в рамках годового договора, где предусмотрено два и более обслуживания в год.

Как часто необходимо делать обслуживание?

Согласно рекомендациям производителей септиков и исходя из нашего опыта, рекомендуется производить сервисное обслуживание не реже одного раза в шесть месяцев

Какой срок гарантии на продукцию?

Срок гарантии на продукцию определяется заводом-производителем септика. У каждого производителя свои условия гарантии на оборудование. Например, производитель септиков ТОПАС, компания ТОПОЛ-ЭКО даёт гарантию на корпус до 10 лет и гарантию на электрооборудование до 3-х лет, в зависимости от модели септика.

Можно ли монтировать зимой?

Конечно можно. Иногда (например, при высоком уровне грунтовых вод) это делать зимой даже целесообразнее. Мы монтируем септики круглый год. вне зависимости от сезона.

Сколько потребляет станция электроэнергии?

Большинство септиков для частного дома потребляет электроэнергии почти как обычная лампочка, т.е. около 60-80 Ватт.

Можно ли кидать в унитаз туалетную бумагу?

Да, можно. Главное избегать попадания в септик нерастворимых веществ, например влажных салфеток, средств личной гигиены и т.п. Они изготовлены из синтетических материалов.

Не замерзнет ли труба, которая ведет к дому?

Правильно проложенная канализационная магистраль основную часть времени находится в пустом состоянии, поэтому замерзание ей не грозит. Главное, чтобы магистраль была проложена с правильным уклоном, исключающим «проседания» труб и скопления сточных вод в них. Наши специалисты прокладывают все трубы согласно всех норм и правил, поэтому замерзания подводящей магистрали практически исключены.

Если мы хотим заказать 2 станции, будет ли скидка?

Конечно. Для оптовых и постоянных клиентов у нас действует гибкая система скидок.

Будет ли работать при сезонном проживании?

Для сезонного проживания производители септиков предлагают модели, которые адаптированы именно для сезонного проживания. Поэтому при подборе септика важно заранее предусмотреть все возможные нюансы его использования. Наши специалисты с удовольствием помогут Вам разобраться в этом вопросе.

Сколько по времени занимает монтаж?

Стандартный монтаж занимает обычно один-два дня.

Что обозначает аббревиатура Лонг или Миди?

Обозначение Лонг или Миди обозначает септики с увеличенной высотой корпуса. Используется при заглублении подводящей трубы глубже стандартных значений.

Выезд специалиста на участок для замера платный?

В пределах 50км от Великого Новгорода выезд на замер БЕСПЛАТНЫЙ

Есть ли возможность временного хранения на вашем складе после приобретения?

Да, конечно. После оформления договора приобретения септика он может бесплатно храниться на нашем складе до момента монтажа, но не более 4-х месяцев

Можно ли подъехать к вам на склад и посмотреть септики вживую?

Конечно, на нашем складе по адресу: Великий Новгород, ул. 20 января, д.2Ж представлены различные модели септиков, которые можно посмотреть лично.

Будет ли запах от станции?

При правильно подобранном и смонтированном септике и при периодическом сервисном обслуживании неприятные запахи при работе септика практически исключены.

Можно ли обслужить станцию самостоятельно?

Конечно можно. весь регламент по сервисному обслуживанию прописан в технических паспортах на септики. Рекомендуем при проведении обслуживания делать фотофиксацию проведенных работ.

Какой срок службы у станции?

Срок службы корпусов септиков ограничен свойствами материала, из которого они изготовлены. Например, срок службы корпуса из полипропилена составляет не менее 50 лет!!! Срок службы компрессоров составляет, в среднем, около 10 лет.

Можно ли оплатить на участке?

Конечно можно. Наши специалисты могут заключить договор и принять оплату прямо на Вашем участке, в том числе по пластиковой карте либо оплатой по QR-коду.

Остались вопросы?

Мы с радостью на них ответим
Нажимая на кнопку “Отправить заявку” вы соглашаетесь на обработку персональных данных и политику конфиденциальности